TRƯỜNG DOANH NHÂN HBR - HBR BUSINESS SCHOOL ×

KHÓA HỌC AI CONTENT MARKETING - MỞ KHÓA X5 - X10 NĂNG SUẤT PHÒNG MARKETING

Mục lục [Ẩn]

  • 1. Tại sao AI Content Marketing là bước tiến không thể bỏ qua?
    • 1.1. Tăng cường tính cá nhân hóa
    • 1.2. Tối ưu hóa quy trình sáng tạo nội dung
    • 1.3. Khả năng dự đoán và phân tích hiệu quả
    • 1.4. Tăng tốc độ phản ứng và tương tác
    • 1.5. Tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả đầu tư
    • 1.6. Xây dựng chiến lược content marketing toàn diện và dài hạn
    • 1.7. Tăng cường khả năng lan tỏa và xây dựng cộng đồng fan
  • 2. Khóa học AI Content Marketing của Mr.Tony Dzung có gì đặc biệt?
    • Phần 1: Chiến lược nuôi dưỡng khách hàng bằng AI Content Marketing
      • 1 - Xây dựng chiến lược Content Marketing
      • 2 - Ứng dụng AI để tối ưu hóa nội dung
    • Phần 2: Bí quyết tạo sóng viral marketing với AI
      • 1 - Xây dựng hệ thống viral marketing đa nền tảng
      • 2 - Quy trình và chiến lược viral marketing
    • Phần 3: Conversion Marketing - Biến nội dung thành doanh thu
      • 1 - Hiểu sâu sắc về Conversion Marketing
      • 2 - Ứng dụng AI trong Conversion Marketing
      • 3 - Tối ưu hóa hành trình khách hàng bằng AI
    • Phần 4: Xây dựng đội ngũ AI Marketing - Chìa khóa thành công bền vững
      • 1 - Tuyển dụng đội ngũ AI Marketing
      • 2 - Xây dựng và duy trì văn hóa AI Marketing
      • 3. Khuyến khích tư duy sáng tạo và đổi mới liên tục
  • 3. Hành trình 30 ngày kỷ luật cùng AI Content Marketing để bứt phá thành công
    • 3.1. Thực hành ngay sau khóa học
    • 3.2. Hỗ trợ từ đội ngũ giảng viên và học viên
    • 3.3. Kỷ luật để thành công
    • 3.4. Chuyển hóa kiến thức thành kết quả

Nội dung kém chất lượng, tần suất sản xuất nội dung thấp gây ảnh hưởng đến khả năng thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Làm thế nào để giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt? Khóa học XÂY DỰNG VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG AI CONTENT MARKETING TỪ CHIẾN LƯỢC ĐẾN THỰC THI của Trường doanh nhân HBR sẽ giúp chủ doanh nghiệp mở khóa năng suất phòng marketing chỉ trong 2 ngày!

1. Tại sao AI Content Marketing là bước tiến không thể bỏ qua?

Trong thời đại 4.0, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang cách mạng hóa nhiều lĩnh vực, từ sản xuất, chăm sóc sức khỏe đến tài chính và đặc biệt là marketing. AI Content Marketing không chỉ là một xu hướng mới mà đã trở thành yếu tố quyết định trong việc giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến lược marketing của mình. 

Dưới đây là những lý do chi tiết tại sao AI Content Marketing là bước tiến không thể bỏ qua đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn duy trì và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

XU THẾ ỨNG DỤNG AI TRONG MARKETING VÀ TỰ ĐỘNG HÓA DOANH NGHIỆP

1.1. Tăng cường tính cá nhân hóa

Một trong những điểm mạnh của AI là khả năng xử lý và phân tích khối lượng dữ liệu khổng lồ với tốc độ nhanh chóng. Trong Content Marketing, điều này có nghĩa là AI có thể phân tích hành vi, sở thích, và lịch sử mua sắm của khách hàng để tạo ra nội dung được cá nhân hóa đến mức cao nhất.

Cá nhân hóa nội dung giúp tăng mức độ tương tác của khách hàng, cải thiện trải nghiệm người dùng, và từ đó, tăng khả năng chuyển đổi. Theo nghiên cứu của Epsilon, 80% khách hàng cho biết họ có nhiều khả năng mua hàng từ các thương hiệu cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

Thực tế, Amazon đã ứng dụng AI trong việc cá nhân hóa đề xuất sản phẩm dựa trên hành vi mua sắm trước đó của khách hàng. Kết quả là hệ thống đề xuất của Amazon đã đóng góp tới 35% tổng doanh thu hàng năm của họ.

1.2. Tối ưu hóa quy trình sáng tạo nội dung

Sáng tạo nội dung là một quy trình phức tạp và đòi hỏi sự đầu tư lớn về thời gian và nhân lực. AI có thể hỗ trợ việc này bằng cách tự động hóa các tác vụ như nghiên cứu từ khóa, phân tích xu hướng, thậm chí là tạo ra các bản nháp nội dung dựa trên dữ liệu đầu vào.

Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn giúp các đội ngũ marketing tập trung vào những công việc mang tính chiến lược cao hơn, như phát triển ý tưởng sáng tạo và tối ưu hóa chiến lược tổng thể.

AI-powered tools như Jarvis (nay là Jasper) đã giúp nhiều doanh nghiệp sản xuất nội dung nhanh hơn gấp 5-10 lần so với trước đây, đồng thời đảm bảo tính nhất quán và chất lượng cao trong từng bài viết.

1.3. Khả năng dự đoán và phân tích hiệu quả

Một trong những thách thức lớn nhất trong Content Marketing là đo lường hiệu quả và tối ưu hóa chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế. AI có khả năng phân tích dữ liệu một cách sâu rộng và đưa ra những dự đoán chính xác về hiệu quả của các chiến dịch marketing.

Với khả năng phân tích dữ liệu thời gian thực, AI giúp doanh nghiệp nhanh chóng nhận biết xu hướng và điều chỉnh chiến lược ngay lập tức, tối đa hóa ROI (Return on Investment). Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thị trường biến động nhanh chóng như hiện nay.

Netflix đã sử dụng AI để phân tích dữ liệu xem phim của người dùng, từ đó tối ưu hóa đề xuất nội dung và thậm chí còn phát triển các bộ phim và series mới dựa trên dữ liệu người xem. Điều này giúp Netflix không chỉ giữ chân người dùng mà còn tăng tỷ lệ xem và doanh thu.

AI đã thay đổi toàn bộ content marketing như thế nào?
AI đã thay đổi toàn bộ content marketing như thế nào?

1.4. Tăng tốc độ phản ứng và tương tác

Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, tốc độ phản ứng và khả năng tương tác nhanh chóng với khách hàng là yếu tố quyết định. AI cho phép các doanh nghiệp tự động hóa quy trình phản hồi, như sử dụng chatbot thông minh để trả lời các câu hỏi của khách hàng hoặc giải quyết các vấn đề ngay lập tức.

Việc cải thiện tốc độ phản hồi không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, bởi vì khách hàng thường có xu hướng ra quyết định nhanh hơn khi họ nhận được phản hồi kịp thời.

Sephora - thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu đã sử dụng chatbot AI để tư vấn sản phẩm và cung cấp trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho khách hàng trực tuyến. Kết quả là, chatbot đã giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 11% so với các kênh tư vấn truyền thống.

1.5. Tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả đầu tư

AI không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình sáng tạo và phân phối nội dung mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí marketing đáng kể. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian và nguồn lực, AI cho phép các doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động tạo giá trị cao hơn.

Việc cắt giảm chi phí không cần thiết và tối ưu hóa hiệu quả đầu tư giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận, đồng thời có thể đầu tư nhiều hơn vào việc phát triển sản phẩm hoặc mở rộng thị trường.

Unilever đã sử dụng AI để phân tích dữ liệu thị trường và hành vi tiêu dùng, từ đó tối ưu hóa chiến dịch marketing trên toàn cầu. Kết quả là, Unilever đã tiết kiệm được hàng triệu đô la chi phí marketing, đồng thời cải thiện hiệu quả chiến dịch đáng kể.

1.6. Xây dựng chiến lược content marketing toàn diện và dài hạn

AI không chỉ hỗ trợ trong việc tạo và phân phối nội dung mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng một chiến lược Content Marketing toàn diện, kết hợp dữ liệu từ nhiều nguồn để đưa ra quyết định chiến lược dài hạn.

Chiến lược marketing toàn diện và dài hạn không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu ngắn hạn mà còn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai. AI giúp các doanh nghiệp không chỉ dựa vào các chiến dịch nhất thời mà còn xây dựng một kế hoạch dài hạn với tầm nhìn rõ ràng.

Coca-Cola đã áp dụng AI vào chiến lược Content Marketing của mình bằng cách phân tích dữ liệu từ các chiến dịch trước đó và dự đoán xu hướng tiêu dùng trong tương lai. Điều này giúp Coca-Cola không chỉ duy trì vị thế thương hiệu mà còn liên tục đổi mới và thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng.

1.7. Tăng cường khả năng lan tỏa và xây dựng cộng đồng fan

AI có khả năng phân tích các yếu tố giúp nội dung trở nên viral, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng chiến lược lan tỏa nội dung hiệu quả. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện thương hiệu mà còn xây dựng một cộng đồng fan trung thành, những người sẽ tiếp tục lan truyền nội dung một cách tự nhiên.

Sự lan tỏa mạnh mẽ của nội dung giúp doanh nghiệp tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng mà không phải chi tiêu quá nhiều cho quảng cáo. Xây dựng cộng đồng fan cũng giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và thúc đẩy doanh số một cách bền vững.

Spotify đã sử dụng AI để phân tích dữ liệu người dùng và tạo ra các playlist cá nhân hóa, điều này không chỉ tăng cường sự tương tác của người dùng mà còn giúp Spotify xây dựng một cộng đồng fan trung thành, góp phần vào sự tăng trưởng liên tục của nền tảng này.

AI Content Marketing không chỉ đơn thuần là tạo ra nội dung, mà còn giúp Quý doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình nuôi dưỡng khách hàng, tăng cường khả năng chuyển đổi và đặc biệt là xây dựng một cộng đồng fan trung thành cho thương hiệu của mình.

Trường Doanh Nhân HBR tự hào giới thiệu khóa học AI Content Marketing - một phương pháp tiên tiến, hứa hẹn sẽ thay đổi hoàn toàn cách Quý doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Chi tiết nội dung khóa học sẽ được chúng tôi bật mí chi tiết ngay sau đây!

Khóa học AI CONTENT MARKETING từ chiến lược đến thực thi
Khóa học AI CONTENT MARKETING từ chiến lược đến thực thi

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHOÁ HỌC HBR

Anh/Chị đang kinh doanh trong lĩnh vực gì?
Bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin!
Loading...
ĐĂNG KÝ NGAY

2. Khóa học AI Content Marketing của Mr.Tony Dzung có gì đặc biệt?

Trong suốt 15 năm qua, Mr. Tony Dzung - Chủ tịch của HBR Holdings đã xây dựng và phát triển hệ thống giáo dục gồm 4 thương hiệu lớn uy tín toàn quốc: Tiếng Anh giao tiếp Langmaster, Trường Doanh Nhân HBR, Hệ thống luyện thi IELTS LangGo Tiếng Anh Trẻ Em BingGo Leaders. Những thành công này không chỉ là niềm tự hào của HBR Holdings, mà còn là minh chứng cho hiệu quả của những chiến lược mà Mr. Tony Dzung đã áp dụng, trong đó có Content Marketing. 

Khóa học này sẽ giúp Quý doanh nghiệp nắm vững các chiến lược AI tiên tiến để biến khách hàng tiềm năng từ lạnh thành ấm, tử ấm thành nóng, và cuối cùng là trở thành những người ủng hộ nhiệt thành của doanh nghiệp. Đây là phương pháp mà HBR Holdings đã áp dụng thành công trong suốt nhiều năm qua, và giờ đây, Mr. Tony Dzung muốn chia sẻ nó với Quý doanh nghiệp.

KHÓA HỌC AI CONTENT MARKETING CÓ GÌ ĐẶC BIỆT? | Khoá học: AI CONTENT MARKETING

Phần 1: Chiến lược nuôi dưỡng khách hàng bằng AI Content Marketing

Một trong những thách thức lớn nhất mà mọi doanh nghiệp phải đối mặt là làm thế nào để chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ lạnh sang ấm, và cuối cùng là biến họ thành khách hàng trung thành. Khóa học AI Content Marketing được thiết kế đặc biệt để giúp Quý doanh nghiệp vượt qua thách thức này, thông qua việc xây dựng một chiến lược nuôi dưỡng khách hàng rõ ràng, bài bản và hiệu quả, được hỗ trợ bởi công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI).

1 - Xây dựng chiến lược Content Marketing

Khóa học sẽ cung cấp cho Quý doanh nghiệp một lộ trình chi tiết, bao gồm các bước quan trọng từ việc nhận diện khách hàng tiềm năng, tạo nội dung hấp dẫn để thu hút sự chú ý của họ, đến việc nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng qua từng giai đoạn trong hành trình mua sắm.

  • Nhận diện khách hàng tiềm năng: Nhận diện đúng đối tượng khách hàng tiềm năng là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong bất kỳ chiến lược Content Marketing nào. Khóa học sẽ hướng dẫn Quý doanh nghiệp cách sử dụng AI để phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm website, mạng xã hội, email, và các kênh khác, nhằm xác định chính xác những người có khả năng cao trở thành khách hàng của doanh nghiệp.
  • Tạo nội dung hấp dẫn để thu hút sự chú ý: Sau khi nhận diện khách hàng tiềm năng, bước tiếp theo là thu hút sự chú ý của họ thông qua nội dung chất lượng cao. Khóa học sẽ cung cấp các phương pháp và công cụ để tạo ra nội dung không chỉ hấp dẫn mà còn phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng nhóm khách hàng.
  • Nuôi dưỡng mối quan hệ qua từng giai đoạn: Content Marketing không chỉ dừng lại ở việc thu hút khách hàng mà còn phải liên tục nuôi dưỡng mối quan hệ với họ. Khóa học sẽ hướng dẫn cách sử dụng các kênh như email marketing, mạng xã hội, và nội dung blog để giữ liên lạc và cung cấp giá trị liên tục cho khách hàng, từ đó xây dựng lòng tin và tạo sự gắn kết lâu dài.
AI tối ưu hóa mọi hành trình trải nghiệm khách hàng trong doanh nghiệp
AI tối ưu hóa mọi hành trình trải nghiệm khách hàng trong doanh nghiệp

2 - Ứng dụng AI để tối ưu hóa nội dung

Một trong những điểm mạnh vượt trội của khóa học là giúp Quý doanh nghiệp ứng dụng AI để tối ưu hóa quy trình tạo và phân phối nội dung. Dưới đây là các khía cạnh mà AI sẽ hỗ trợ trong chiến lược Content Marketing:

  • Tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình tạo nội dung: AI có khả năng tự động hóa nhiều khâu trong quá trình tạo nội dung, từ việc nghiên cứu từ khóa, viết bài, cho đến việc lên lịch đăng tải. Khóa học sẽ chỉ ra cách tận dụng các công cụ AI để giảm bớt gánh nặng công việc, giúp đội ngũ marketing của doanh nghiệp có thêm thời gian tập trung vào những chiến lược quan trọng hơn.
  • Tăng cường tính cá nhân hóa của mỗi bài viết, mỗi chiến dịch: Một trong những yếu tố quyết định sự thành công của Content Marketing là mức độ cá nhân hóa nội dung. AI có thể phân tích hành vi, sở thích và lịch sử mua sắm của từng khách hàng để gợi ý các chủ đề và kiểu nội dung phù hợp nhất. Khóa học sẽ hướng dẫn cách triển khai các chiến dịch cá nhân hóa nội dung thông qua việc sử dụng dữ liệu khách hàng.
  • Phân tích hành vi và gợi ý nội dung phù hợp: AI có khả năng phân tích hành vi người dùng trên các nền tảng số, từ đó dự đoán xu hướng và nhu cầu của họ. Khóa học sẽ cung cấp kiến thức về cách sử dụng các công cụ AI để phân tích dữ liệu người dùng và đưa ra các gợi ý nội dung cụ thể, giúp doanh nghiệp luôn đi trước một bước trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

>>> XEM THÊM: LEADS LÀ GÌ? CÁCH THU HÚT VÀ NUÔI DƯỠNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

Phần 2: Bí quyết tạo sóng viral marketing với AI

Tiếp theo, Trường Doanh Nhân HBR sẽ chia sẻ với Quý doanh nghiệp cách mà HBR Holdings đã xây dựng thành công hệ thống viral marketing với tổng cộng gần 28 triệu người theo dõi trên các nền tảng như YouTube, Facebook và TikTok. Điều đặc biệt là doanh nghiệp không cần phải chi tiêu lớn cho quảng cáo, bởi chính các nội dung viral đã tự lan truyền mạnh mẽ.

Công thức làm viral marketing bất bại| Trường doanh nhân HBR - Mr. Tony Dzung

Phần 2 của khóa học AI Content Marketing sẽ cung cấp cho Quý doanh nghiệp những bí quyết để xây dựng một hệ thống viral marketing đa nền tảng, sử dụng sức mạnh của AI để tối ưu hóa từng bước trong quy trình, từ tạo nội dung đến phân tích và tối ưu hóa kết quả.

1 - Xây dựng hệ thống viral marketing đa nền tảng

Một trong những yếu tố quan trọng để viral marketing thành công là khả năng lan tỏa nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau. Khóa học sẽ hướng dẫn Quý doanh nghiệp cách xây dựng một hệ thống viral marketing hiệu quả trên các nền tảng như YouTube, Facebook, TikTok, và hơn thế nữa.

  • Tạo nội dung có khả năng lan tỏa cao Để một nội dung trở nên viral, nó cần phải gây được sự chú ý ngay từ những giây đầu tiên. Khóa học sẽ cung cấp các chiến lược để tạo ra những nội dung gây sốc hoặc hấp dẫn, khiến người xem muốn chia sẻ ngay lập tức. Đây có thể là những video có yếu tố bất ngờ, cảm động, hoặc hài hước, những bài viết mang tính thông tin cao hoặc đưa ra quan điểm mới lạ, gây tranh cãi.
  • Tối ưu hóa nội dung cho từng nền tảng: Mỗi một nền tảng mạng xã hội có đặc điểm riêng về cách thức nội dung được tiếp nhận và lan truyền. Ví dụ, nội dung trên TikTok cần phải ngắn gọn, hấp dẫn ngay từ đầu, trong khi nội dung trên YouTube có thể dài hơn nhưng cần có chất lượng sản xuất cao. Khóa học sẽ hướng dẫn Quý doanh nghiệp cách tối ưu hóa nội dung cho từng nền tảng cụ thể, sử dụng các công cụ AI để phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định.

2 - Quy trình và chiến lược viral marketing

Để tạo ra một chiến dịch viral marketing thành công, việc có một quy trình bài bản và chiến lược rõ ràng là điều không thể thiếu. Khóa học sẽ giúp Quý doanh nghiệp xây dựng một quy trình từ A đến Z, từ lập kế hoạch, sản xuất nội dung, đến đo lường và tối ưu hóa kết quả.

  • Lập kế hoạch và sản xuất nội dung: Một chiến dịch viral marketing thành công bắt đầu từ việc lập kế hoạch kỹ lưỡng. Khóa học sẽ hướng dẫn Quý doanh nghiệp cách lên kế hoạch cho các chiến dịch viral, từ việc xác định mục tiêu, đối tượng khách hàng, đến việc lựa chọn các loại nội dung phù hợp và thời gian triển khai.

HBR Holdings đã áp dụng quy trình lập kế hoạch chặt chẽ cho các chiến dịch viral của mình, bao gồm việc xác định chính xác đối tượng mục tiêu và phân tích thị trường trước khi sản xuất nội dung. Điều này giúp đảm bảo rằng nội dung được tạo ra không chỉ phù hợp với khách hàng mục tiêu mà còn có tiềm năng lan tỏa rộng rãi.

  • Đo lường và tối ưu hóa kết quả bằng AI: Một trong những thách thức lớn nhất của viral marketing là đo lường chính xác hiệu quả của chiến dịch. AI có khả năng phân tích dữ liệu từ các nền tảng mạng xã hội, theo dõi mức độ tương tác, lượt xem, và phản hồi của người dùng theo thời gian thực. Khóa học sẽ chỉ ra cách sử dụng AI để đo lường các chỉ số quan trọng và điều chỉnh chiến dịch kịp thời để đạt được hiệu quả tối đa.

Trong một chiến dịch viral gần đây, HBR Holdings đã sử dụng AI để phân tích phản hồi của người dùng trong thời gian thực. Nhờ đó, họ có thể nhanh chóng điều chỉnh nội dung và chiến lược phân phối, dẫn đến việc tăng gấp đôi lượt tương tác và chia sẻ so với dự đoán ban đầu.

Phần 3: Conversion Marketing - Biến nội dung thành doanh thu

Một trong những mục tiêu cốt lõi của mọi chiến lược marketing là chuyển đổi – biến người xem thành khách hàng thực sự. Đây là bước quan trọng nhất trong hành trình mua sắm của khách hàng và cũng là thách thức lớn nhất mà doanh nghiệp phải đối mặt. Phần này của khóa học AI Content Marketing do Trường Doanh Nhân HBR tổ chức sẽ chia sẻ những công thức bí mật đã được chứng minh hiệu quả trong suốt 15 năm qua, giúp Quý doanh nghiệp tạo ra các nội dung có khả năng chuyển đổi cao nhất, từ đó thúc đẩy doanh thu một cách bền vững.

1 - Hiểu sâu sắc về Conversion Marketing

Conversion Marketing tập trung vào việc dẫn dắt khách hàng tiềm năng qua các giai đoạn khác nhau trong phễu marketing – từ nhận biết, cân nhắc, đến hành động mua hàng. Mục tiêu cuối cùng là tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi, biến những người xem nội dung thành người mua hàng.

Một chiến lược Conversion Marketing hiệu quả không chỉ tăng doanh thu mà còn cải thiện ROI (Return on Investment), giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí marketing và tập trung vào các hoạt động mang lại giá trị thực sự.

2 - Ứng dụng AI trong Conversion Marketing

AI không chỉ là một công cụ hỗ trợ mà còn là một yếu tố thay đổi cuộc chơi trong Conversion Marketing. Với khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra các đề xuất tối ưu, AI giúp doanh nghiệp thấu hiểu sâu sắc hơn về khách hàng và cải thiện khả năng chuyển đổi một cách đáng kể.

  • Thấu hiểu nhu cầu và nỗi đau của khách hàng: AI có khả năng phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm hành vi duyệt web, lịch sử mua hàng, và tương tác trên mạng xã hội. Từ đó, AI giúp doanh nghiệp nhận diện được nhu cầu, nỗi đau, và mong muốn tiềm ẩn của khách hàng. Hiểu được những yếu tố này là chìa khóa để tạo ra nội dung chạm thẳng vào tâm lý của khách hàng, khiến họ cảm thấy rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp chính là giải pháp mà họ đang tìm kiếm.
  • Tạo nội dung chạm thẳng vào tâm lý khách hàng: Sau khi thấu hiểu nhu cầu và nỗi đau của khách hàng, bước tiếp theo là tạo ra các nội dung chạm thẳng vào những yếu tố này. AI có thể hỗ trợ trong việc xây dựng nội dung bằng cách phân tích từ khóa, xu hướng và phản hồi của khách hàng, từ đó đưa ra các đề xuất về cách viết và hình ảnh phù hợp nhất.

3 - Tối ưu hóa hành trình khách hàng bằng AI

  • Phân tích và tối ưu hóa từng bước trong hành trình khách hàng: Hành trình khách hàng không chỉ dừng lại ở việc họ nhấp vào một liên kết hay thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Mỗi bước trong hành trình này, từ khi khách hàng tiếp cận lần đầu tiên đến khi họ quyết định mua hàng, đều có thể được tối ưu hóa để tăng khả năng chuyển đổi. AI có thể phân tích dữ liệu từ mọi điểm tiếp xúc (touchpoint) với khách hàng, từ đó đưa ra các đề xuất để cải thiện từng bước trong hành trình này.
  • Dự đoán và cá nhân hóa hành trình khách hàng: AI không chỉ phân tích dữ liệu mà còn có khả năng dự đoán hành vi tương lai của khách hàng. Dựa trên những dữ liệu hiện có, AI có thể dự đoán khách hàng sẽ làm gì tiếp theo, và từ đó đưa ra các đề xuất hoặc gợi ý để dẫn dắt họ đến quyết định mua hàng. Điều này giúp tạo ra một hành trình mua sắm liền mạch và cá nhân hóa cao, nơi mà mỗi khách hàng đều cảm thấy nội dung và dịch vụ được thiết kế riêng cho họ.

Phần 4: Xây dựng đội ngũ AI Marketing - Chìa khóa thành công bền vững

Để thực hiện thành công các chiến lược AI Content Marketing đã đề cập, yếu tố cốt lõi là Quý doanh nghiệp phải có một đội ngũ nhân sự mạnh mẽ, am hiểu sâu sắc về AI Marketing. Phần này của khóa học sẽ tập trung vào việc hướng dẫn Quý doanh nghiệp cách tuyển dụng, đào tạo và giữ chân những nhân viên có tư duy sáng tạo và kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực AI Marketing. Đội ngũ này sẽ là xương sống của mọi chiến lược AI Content Marketing, giúp doanh nghiệp duy trì hiệu suất cao và liên tục cải tiến để đạt được sự thành công bền vững.

1 - Tuyển dụng đội ngũ AI Marketing

  • Tìm kiếm và tuyển dụng nhân tài AI Marketing: Tuyển dụng đúng người ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời đảm bảo rằng đội ngũ AI Marketing có nền tảng vững chắc về kỹ thuật và tư duy sáng tạo. Nhân sự chất lượng cao là điều kiện tiên quyết để triển khai và thực hiện thành công các chiến lược marketing phức tạp, đặc biệt là trong lĩnh vực AI.
  • Phát triển năng lực và kỹ năng chuyên môn: Đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn giữ chân được những nhân tài, giảm thiểu tỷ lệ thay thế nhân sự. Nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng và kiến thức sẽ tự tin hơn trong việc đóng góp vào sự thành công của chiến lược marketing, đồng thời cảm thấy gắn bó hơn với doanh nghiệp.

2 - Xây dựng và duy trì văn hóa AI Marketing

  • Thiết lập văn hóa doanh nghiệp xoay quanh AI Marketing: Xây dựng một văn hóa doanh nghiệp xoay quanh AI Marketing là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công lâu dài. Điều này không chỉ bao gồm việc sử dụng công nghệ mà còn đòi hỏi một sự kết hợp giữa kỹ thuật và nghệ thuật, nơi mà mỗi thành viên trong đội ngũ đều được khuyến khích phát huy sự sáng tạo và đổi mới liên tục.
  • Thiết lập quy trình, KPI và hệ thống quản lý hiệu suất: Để duy trì và phát triển một đội ngũ AI Marketing hiệu quả, việc thiết lập các quy trình làm việc rõ ràng, các chỉ số KPI (Key Performance Indicators) và hệ thống quản lý hiệu suất là điều không thể thiếu. Khóa học sẽ hướng dẫn Quý doanh nghiệp cách thiết lập các quy trình làm việc khoa học, từ việc lập kế hoạch chiến lược đến việc thực hiện và đánh giá kết quả.

3. Khuyến khích tư duy sáng tạo và đổi mới liên tục

  • Khơi dậy sự sáng tạo và đổi mới trong từng thành viên đội ngũ: Tư duy sáng tạo và đổi mới liên tục là yếu tố then chốt trong AI Marketing, nơi mà công nghệ và nghệ thuật kết hợp để tạo ra những chiến lược marketing độc đáo. Khóa học sẽ giúp Quý doanh nghiệp phát triển một môi trường làm việc mà trong đó, sự sáng tạo không chỉ được khuyến khích mà còn được công nhận và tưởng thưởng.
  • Đổi mới liên tục để thích ứng với sự thay đổi của thị trường: Thị trường và công nghệ luôn thay đổi, do đó, việc đổi mới liên tục là cần thiết để doanh nghiệp giữ vững vị thế cạnh tranh. Khóa học sẽ trang bị cho Quý doanh nghiệp các kỹ năng và kiến thức cần thiết để luôn đi trước thị trường, đón đầu các xu hướng mới và điều chỉnh chiến lược AI Marketing kịp thời.

3. Hành trình 30 ngày kỷ luật cùng AI Content Marketing để bứt phá thành công

Khóa học AI Content Marketing của Trường Doanh Nhân HBR không chỉ dừng lại ở việc cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn cam kết giúp Quý doanh nghiệp biến những kiến thức đó thành hành động cụ thể, mang lại kết quả thực tế. 

Đó chính là lý do vì sao chương trình 30 Ngày Kỷ Luật Cùng AI Content Marketing được thiết kế, nhằm đảm bảo rằng mọi điều học được trong khóa học sẽ được áp dụng ngay vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, tạo ra sự thay đổi mạnh mẽ và bền vững.

3.1. Thực hành ngay sau khóa học

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ bước vào giai đoạn 30 ngày thực hành, nơi mà toàn bộ đội ngũ sẽ áp dụng các chiến lược và công cụ AI Content Marketing đã học vào thực tế. Đây không chỉ là thời gian để củng cố kiến thức mà còn là cơ hội để học viên thử nghiệm và tối ưu hóa các chiến lược nội dung trên chính sản phẩm và dịch vụ của mình.

Thực hành ngay sau khóa học giúp chủ doanh nghiệp không chỉ nắm vững các khái niệm mà còn biến kiến thức thành những hành động cụ thể, từ đó nhanh chóng thấy được kết quả trong thực tế kinh doanh.

3.2. Hỗ trợ từ đội ngũ giảng viên và học viên

Trong suốt 30 ngày, các học viên sẽ không đơn độc thực hành. Đội ngũ giảng viên của Trường Doanh Nhân HBR với kinh nghiệm thực tiễn dày dặn, sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn doanh nghiệp vượt qua mọi khó khăn trong quá trình thực hiện. Bên cạnh đó, các học viên khác cùng tham gia khóa học cũng sẽ là những đối tác, đồng đội cùng chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau.

Sự hỗ trợ liên tục từ các chuyên gia không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược mà còn xây dựng được mạng lưới kết nối mạnh mẽ với các doanh nghiệp khác, tạo nên môi trường học tập và phát triển cùng nhau.

3.3. Kỷ luật để thành công

30 ngày kỷ luật không chỉ là thời gian để thực hành mà còn là giai đoạn mà học viên sẽ phải tuân thủ những quy định và mục tiêu cụ thể đã được đề ra. Kỷ luật ở đây không chỉ là sự kiên trì mà còn là việc cam kết thực hiện đến cùng những chiến lược đã học, theo dõi sát sao các KPI (Key Performance Indicators) và liên tục điều chỉnh để đạt được kết quả tốt nhất.

Kỷ luật trong 30 ngày sẽ giúp học viên duy trì động lực, đảm bảo rằng mỗi bước đi đều được thực hiện một cách nghiêm túc và hiệu quả. Kết quả là, học viên không chỉ đạt được mục tiêu kinh doanh mà còn xây dựng được nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững.

3.4. Chuyển hóa kiến thức thành kết quả

Một trong những mục tiêu của chương trình 30 ngày kỷ luật là giúp học viên chuyển hóa kiến thức thành kết quả đo lường được. Điều này có nghĩa là mọi chiến lược và công cụ AI Content Marketing mà học viên áp dụng trong suốt 30 ngày sẽ được theo dõi và đánh giá, đảm bảo rằng chúng không chỉ hoạt động trên lý thuyết mà còn mang lại giá trị thực tế.

Sau 30 ngày, học viên sẽ có trong tay những kết quả rõ ràng, từ việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tăng cường sự tương tác của khách hàng, đến việc tối ưu hóa quy trình marketing tổng thể. Điều này không chỉ giúp nâng cao doanh thu mà còn tạo ra những giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Với sự cam kết và kỷ luật cao độ, học viên sẽ không chỉ học được cách áp dụng AI trong Content Marketing mà còn chuyển hóa kiến thức đó thành những kết quả kinh doanh cụ thể, tạo nên sự khác biệt và bứt phá trên thị trường. Hãy đăng ký ngay hôm nay để bắt đầu hành trình thành công của doanh nghiệp bạn!

Thông tin tác giả

Trường doanh nhân HBR ra đời với sứ mệnh là cầu nối truyền cảm hứng và mang cơ hội học tập từ các chuyên gia nổi tiếng trong nước và quốc tế, cập nhật liên tục những kiến thức mới nhất về lãnh đạo và quản trị từ các trường đại học hàng đầu thế giới như Wharton, Harvard, MIT Sloan, INSEAD, NUS, SMU… Nhờ vào đó, mỗi doanh nghiệp Việt Nam có thể đi ra biển lớn, tạo nên con đường ngắn nhất và nhanh nhất cho sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHÓA HỌC CỦA HBR
ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHÓA HỌC CỦA HBR
Đăng ký ngay
Hotline
Zalo
Facebook messenger